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匠心做服务?当好“店小二”   社会各界人士热议“工匠精神”(一)(人气:)?
来源: 作者: 发布时间:2016-04-18
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? 编者按:当前我市工业经济正处在转型升级的关键时刻,市委、市政府提出了重塑工匠精神,再创永康辉煌的号召,让人耳目一新,也引发了社会各界的热议。那么,工匠精神是什么?现代工匠精神有哪些新内涵?永康需要怎样的工匠精神?连日来,本报记者对有关部门负责人、企业家代表、部分商会负责人及市民代表进行访谈,为你呈现大家心目中的工匠精神

  朱彭年(市市场监管局局长):精致服务 ?助力市场主体华丽转身

  永康是工匠集聚之福地,说起“工匠精神”,我们永康人都引以为傲,一句“府府县县不离康、离康不是好地方”,从中领略到的就是“工匠精神”赢得的美誉。

  但就在快速发展的同时,我们少部分企业家变得心浮气躁,“工匠精神”缺失,追求?“短、平、快”带来的即时利益,而忽视了产品、产业、企业的提升,这也成为了永康“二次出发”的最大阻碍,也是经济发展的隐忧所在。市委、市政府审时度势,提出要重塑“工匠精神”,打造全国乃至世界先进制造业基地,可谓正当时。我认为“工匠精神”就是永康经济发展的“魂”,广大企业家身上体现的应该是永康五金工匠的传承和缩影,他们代表的应该是永康五金工匠的时代气质:完美极致、坚定执着、踏实敬业、创新求精。

  就市场监管而言,着力营造“大众创业、万众创新”的“宽进”准入环境、“公平竞争、秩序井然”的“严管”市场环境、“安全可靠、绿色健康”的“放心”消费环境、“守正担当、开拓创新”的“实干”创业环境,全力助推经济转型升级、帮扶企业强化品牌建设和对接多层次资本市场,实现“大众创业、万众创新”新态势、实现经济提质增效、实现市场主体华丽转身。

  此外,我认为“工匠精神”同样要发扬在政府部门自身建设和行政管理上,精致服务、精准监管,每一项工作都做到精雕细琢、精益求精,让每一位群众受益于“工匠精神”,这,应当是“工匠精神”更大的价值所在。

  

? ?吕柳青(市商务局局长):全心全力服务?做好企业的店小二

? 我市外贸经济如何走出困境,争取外贸出口回稳向好,重塑“工匠精神”是关键。

  企业一方面要以“工匠精神”注重生产优质产品,另一方面更要以“工匠精神”深耕重点外贸市场。这个市场并不是局限于几个国家,而是需要企业结合自身产品实际,像“工匠”一样深入当地市场,特别是“一带一路”沿线市场调研采样,并持续扎根经营,充分挖掘市场潜力。

  “工匠精神”不只是针对企业,我们在服务企业积极拓展市场过程中,也要坚持“工匠精神”。踏踏实实做好服务,全心全力做服务企业的“店小二”。

  我们要以“工匠精神”,千方百计提供优质信息服务。为企业提供更多更全的国际市场信息,分析机遇,评估风险;加大与国外展会信息的对接力度,为企业参加国际展会拓展市场提供精准服务。

  我们要以“工匠精神”,踏踏实实深入企业排忧解难。走出去、坐下来,与企业谈一谈,听听企业在国际市场中遇到的困惑和困难;请进来、说一说,针对企业的困惑和需求,请来专家面对面讲解。

  我们要以“工匠精神”,引导企业创新运用外贸新业态。要发展新型的贸易方式,打造外贸综合服务平台,帮助中小企业走上贸易便利化,进一步发挥小微企业出口潜能;要推进跨境电商园区建设和集聚,借助跨境电商平台整合能力突破出口瓶颈,寻找外贸企业蓝海市场;要加快服务外包出口产业的发展,积极引进域外服务平台,大力培养本市服务外包出口业务人才,使我市服务外包出口工作得到长足发展。

  

? ?杨可忠(市质监局局长):弘扬工匠文化?争创质量强市

  何谓“工匠精神”?我认为工匠精神是一种对工作执着、对所做事情、所生产产品精益求精、精雕细琢的精神。我市是制造业大市,却还不是制造强市,我市企业相比于德国、日本等国家和先进地区的企业还存在着较大差距。在这样的背景下,倡导严谨、坚守、敬业、专注、追求卓越的“工匠精神”,弘扬“工匠文化”有着非常重大的意义。

  质监局作为质量强市工作的主要牵头部门和产品质量的主要监管者,将以创建全国质量强市示范城市为契机,积极引导企业树立“永康工匠精神”,大力弘扬“永康工匠文化”,推进我市质量强市战略的深入实施。

  下一步,我们将重点做好五项工作:一是实施“永康工匠精神弘扬计划”,开展系列活动促进我市企业家、产业工人匠心回归;二是开展聘请质量代言人活动,拟从中国质量奖个人奖或个人提名奖获得者中,挑选聘请我市质量代言人,让“大国工匠”走进我市,在产业工人队伍中树立学习榜样;三是倡导标准主义,以打造“浙江制造”品牌和全国五金产业知名品牌示范区创建为主要抓手,积极引导企业制定国际领先、国内一流的“浙江制造”标准,引领我市制造业提质增效升级;四是开展工匠文化培养教育,依托永康质量学校不断加大产业工人培训,培育工匠型人才,推动企业形成尊重和推崇工匠精神的企业文化;五是强化质量供给,加快推进国家五金工具及门类产品质检中心等技术平台的建设,为企业走“创新、质量、标准、精细管理”之路提供强大的技术保障。

  

? ?李兴周(市科技局局长):工匠精神打造创新驱动新引擎

? ?在我看来,精雕细琢是历代工匠们的共性之一,给工匠精神贴上了善思考、严要求、敢创造的标签。时代在变,创造的重要性却没变,新时期,科技成为创新和创造的载体,助推我市工业经济发展的同时,也赋予工匠精神新的内涵——用科技的力量,推动公众创业创新,打造创新驱动的新引擎。

  我们要大力培育创新载体。通过培育一批高新技术企业、重点企业研究院、科技型中小微企业等载体,构建以企业为主体的产学研用协同创新体系,不断提升产品和服务的科技含量及品牌效应。实施科技企业“双倍增”行动计划,到2020年实现高新技术企业和科技型中小企业较2015年翻一番。

  我们要积极搭建科创平台。加快省级五金产业工业设计示范基地建设,继续举办五金产品工业设计大赛和工业设计展;加快3D打印研究院建设,让3D打印技术与传统制造工艺相结合;加强省级科技企业孵化器建设,打造高新区孵化器,争创国家级孵化器;建设科技大市场,发展众创空间。

  我们要加快科技成果转化。深化“科技架桥”活动,广泛开展科技对接和学习交流活动;推进与中科院宁波材料所的科技合作,加快高校院所技术转移工作站建设;继续推广应用科技创新券,加快科技金融建设,设立科技成果转化基金,着力推动科技成果转化为现实生产力,让“科技工匠”遍布永康,实现“永康制造”向“永康智造”蜕变。

  

  朱长林(经济开发区党委书记、管委会主任)工匠精神是企业转型升级的唯一出路

? ?这个机器大生产大繁荣的时代,生产的速度和数量已经无法帮助企业在工业竞争中占据优势,那些性能趋同的、质量不好的、层次不高的产品也已远远不能满足消费者不断提高的生活品位,这才造成了我们产能过剩的现状。要化解过剩产能,加速供给侧改革,推动企业转型升级,我认为,“工匠精神”是关键,甚至可以说,“工匠精神”是企业转型升级的唯一出路。

  工匠不一定都能成为企业家,但大多数成功企业家身上都有“工匠精神”的体现。企业主只有充分发挥“工匠精神”,专注实业、精益求精,把企业发展当成终身事业,才能带领企业发展,引领行业潮流,才能称得上是一位企业家。

  同样,职工和管理人员也要有“工匠精神”。职工经过专业的职业技术教育,拥有一定的职业涵养,产品的品质才能得到保障;管理人员不断学习先进的管理经验,才能引导企业健康成长。

  在今后的工作中,开发区管委会将引进国外先进培训模式,组织职业技术培训,为企业培养“工匠”牵线搭桥,同时对企业主进行“工匠精神”的教育培训,转变企业主传统发展观念,并引进先进管理经验,在企业中推行精细化管理,帮助企业克服发展难题,适应经济发展现状,助推企业转型升级。

  

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永康·质量让生活更美好

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